Leveringsbeleid
1. Leveringsgebied en verzendlocatie
Houd er rekening mee dat al onze producten worden verzonden vanuit ons logistiek centrum in JAPAN.
Wij leveren uitsluitend binnen Frankrijk. Wij verwerken geen bestellingen die buiten Frankrijk moeten worden verzonden.
2. Verzendkosten
- Standaard verzending:
- Bestellingen onder € 100: verzendkosten € 10.
- Bestellingen van € 100 of meer: gratis verzending.
3. Verwerkingstijd van de bestelling
Bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen na betalingsbevestiging. Na verzending ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
4. Levertijd
- Na verzending: uw bestelling wordt geleverd binnen 10–20 werkdagen (afhankelijk van de bestemming en douaneprocedures).
- Uitzonderlijke vertragingen: als de verwachte leverdatum is verstreken, neem dan contact met ons op:
- E-mail (bij voorkeur): supports@mollyconley.shop
- Telefoon: +81736263090
- Douanerechten en belastingen: de productprijs is inclusief alle toepasbare douanerechten en BTW (voor internationale bestellingen). Onze logistieke partner verzorgt de formaliteiten.
5. Bestelling volgen
Zodra het pakket is verzonden, ontvangt u:
- Een trackingnummer
U kunt de status van uw bestelling in realtime bekijken via de verstrekte link.
6. Aansprakelijkheid
- Schade of verlies: wij garanderen de integriteit van de producten tijdens het transport. Bij zichtbare schade dient u onmiddellijk contact op te nemen met de vervoerder en ons per e-mail te informeren.
- Wijzigingen / annulering: wijziging van het adres of de leverdatum is alleen mogelijk vóór verzending. Na verzending zijn wijzigingen niet meer mogelijk.
- Onjuist adres: in het geval dat een pakket wordt geretourneerd vanwege een foutief adres, kunnen er extra kosten voor herverzending in rekening worden gebracht.
BELANGRIJKE VERKLARING OVER ONZE ACTIVITEITEN:
Wij informeren u dat het bedrijf 有限会社大島金属商事 is geregistreerd en haar statutaire zetel heeft in Japan. Het onderstaande adres is het adres van ons hoofdkantoor in Japan, en de klantenservice is voor uw gemak beschikbaar tijdens Midden-Europese Tijd (CET).
7. Contact
- E-mail: supports@mollyconley.shop
- Telefoon: +81736263090 (maandag t/m vrijdag, 9:00–18:00 CET)
- Adres: 5-29 Kaminoshima-cho Minami, Yao-shi, Osaka 581-0045, Japan