gebruiksvoorwaarden
1. Inleiding en reikwijdte
Dit beleid is van toepassing op alle gebruikers van onze website, diensten en applicaties. Door gebruik te maken van ons aanbod, accepteert de gebruiker deze voorwaarden. Wij verbinden ons aan het bieden van een soepele en veilige ervaring voor iedereen.
2. Gebruikersaccount en verantwoordelijkheid van de dienst
- Accountbeveiliging: de gebruiker is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn inloggegevens.
- Dienstonderbrekingen: wij zijn niet aansprakelijk voor technische storingen of overmacht (bijv. natuurrampen).
3. Informatie over producten, beschikbaarheid en prijzen
- Actualiteit van gegevens: beschikbaarheid en prijzen zijn indicatief en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
- Recht op wijzigingen: wij behouden ons het recht voor om prijzen en beschikbaarheid te wijzigen afhankelijk van de marktomstandigheden.
4. Bestellingen en betalingen
- Verificatie van gegevens: controleer uw gegevens voordat u een bestelling plaatst.
- Betaalmethoden: creditcards (Visa / MasterCard) met fraudebestrijdingsbeveiliging.
- Weigering van bestelling: in geval van voorraadtekort, vermoeden van fraude of juridische redenen.
5. Verzending en levering
- Verzendlocatie: alle producten worden verzonden vanuit Japan.
- Leveringsgebied: Metropolitaans Frankrijk.
- Verwerkingstijd: 1 tot 3 werkdagen.
- Levertijd: 10 tot 20 werkdagen (inclusief douaneafhandeling).
- Verzendkosten: gratis levering voor bestellingen ≥ € 100; € 10 voor bestellingen met een lagere waarde.
Meer informatie vindt u in ons Leveringsbeleid.
6. Annuleringsvoorwaarden
- Niet-verzonden bestelling: gratis annulering met volledige terugbetaling binnen 5 werkdagen.
- Verzonden bestelling: in overeenstemming met het beleid voor retouren en ruilingen.
- Annuleringsprocedure:
- E-mail: supports@mollyconley.shop (bestelnummer + reden).
- Telefoon: +81736263090 (9:00–18:00 CET).
- Bevestiging: binnen 48 werkuren.
7. Beleid voor retouren en ruilingen
- Termijn: 30 dagen na de leverdatum.
- Voorwaarden: product in nieuwstaat, in de originele verpakking, met bewijs van bestelling.
- Procedure:
- Contact: supports@mollyconley.shop of +81736263090.
- Verzending met trackingnummer naar het adres in Japan (kosten volgens het retourbeleid).
- Terugbetaling: uitgevoerd na ontvangst en controle van het product, binnen 5 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.
8. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming
Wij leven de AVG na en verzamelen alleen noodzakelijke gegevens. Details vindt u in ons Privacybeleid.
9. Geschillen en toepasselijk recht
<div class="paragraph-qzbcQC paragraph-element br-